淘宝退款退货流程快递费加盟

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淘宝退款退货流程快递费,淘宝退款快递费。


大家网购的时候除了关心产品、价格,还挺关心运送费用的,让我们来看看都有哪些值得我们注意的呢?

1、为什么卖家包邮的东西,个人退换的时候快递费那么贵呢?

卖家尤其是大卖家和快递公司谈大量的合作,快递费就降下来了,但是我们个人退换的时候,快递公司收取散件有个“价高原则”,两个城市同样的距离,快递公司计算费用有两种方式,按体积或按重量,哪个费用算下来能收更高的费用,就按那个。

所以有的时候我们从卖家下单可能只是收10元快递费或包邮的,我们要做退换货却要花超过10元达到十几元甚至更高的运费。

2、为什么有的商家平邮设置费用非常高,快递却可以包邮?

这种情况下往往是商家不愿意发平邮的方式,毕竟现在各家快递公司提供的服务就挺好的。

3、淘宝的快递险是否值得购买?

首先,小编认为有很多类别的产品都是值得买快递险的,比如买裤子、鞋子、玻璃制品易碎品等;其次,我们平常可以留意到,有些卖家已经为顾客买了快递险我们就不用重复购买了;淘宝会员根据自己的级别还可以享受免费快递险等,这个要根据您自己的账号级别来看这个方面的福利。

4、为什么淘宝包邮的活动偏远地区却不包邮?

这个和快递公司的收费政策有关,快递公司收费除了看重量体积外,还好看路途的远近,这个就和我们坐长途汽车比坐短途汽车要贵是一样的。当快递公司的收费能在卖家承受的范围内,那么卖家就包邮了,超过太多就无法提供包邮服务了。以小编最近刚买的一个小产品为例,价格是9.9,小编所在城市是包邮的,但是小编好奇选择了一下收货城市为新疆某城市,快递费高达60多元。

5、为什么差不多的东西,不同的卖家设置的运费不一样?

这个和卖家合作的是快递公司不同,不同卖家所处的城市不同,不同卖家销量多少和快递公司谈的发货价格不同,都有关系。我们需要做的是,同样的产品,搜索对比,包邮、促销折扣、赠品等,哪家的性价比高就可以买哪家了。小编提醒,还要注意看一下其他用户给的评价,尤其是分辨差评图文对自己的购买是否有影响。

6、淘宝大促活动都是包邮的吗?

我们会看到,淘宝天猫的双11、618这样的大型活动,官方宣传都是“包邮”的。但实际上我们要注意三个要点:(1)不参与活动的卖家,不一定是包邮的 (2)卖家产品报名活动不强制要求包邮的类别的,不包邮 (3)偏远地区不包邮

网购不可避免的需要有退换货的情况,有的网友搞不清楚关于退换货快递的处理问题,小编根据多年的网购经验,做几个建议,如果还不能帮到您,请查看淘宝天猫官方退换货运费规则,或者找卖家协商,如果都不能解决就打消协电话投诉:

1、卖家如何返还快递费呢?为什么卖家返还的快递费比我实际支付的运费低?

如果是协商退换货的,卖家承担快递费的,卖家一把会要求买家先行垫付。这个时候,我们要注意一下,这个金额可能存在问题,比如卖家认可的运费是10元12元,我们退换货发货发的是15元或20元,那么后来找卖家返还这个垫付的运费的时候就存在难度。所以,在发货之前,就要和卖家谈好,自己是叫哪个快递公司、快递公司会收取多少费用等,不要想当然的认为卖家就全额承担。

那么卖家是如何返还快递费的呢?如果下单的时候,买家出了运费,那么退换货的时候就在会员中心连运费一并操作了;如果是卖家包邮的产品,卖家会让您提供支付宝账号和名字,直接给转账到您支付宝账号里。总之要和卖家多沟通,钱怎么退,退到哪里,退了后要知会一下等。

如果下单的时候,卖家是为您购买了快递险的,那么,赔付是由保险公司拍赔付的,这个时候您要看一下您的保险是赔付多少,一般赔付的是10元,卖家不会单独再做赔付,这也是为什么那么多卖家愿意给买家买快递险的原因了。

2、为什么明明是卖家的错误,有的时候维权却这么难?

这就是方便于风险同存,越是方便,风险其实越大。

网购毕竟是有风险的,你永远不知道电脑手机的那一端是个什么样的人或团队。一般情况是发错货或产品质量有问题的,拍照比较容易解决。但是有些情况就不太容易解决,尤其遇到无良卖家,比如一下价格情况:

(1)卖家漏发货,如今很多城市已经实现了快递柜,买家不和快递员照面就可以拿到东西,遇到漏发货找卖家,卖家让拍照,如果遇到无良的卖家,就算如实拍照了了,卖家也可能诬赖买家故意漏拍。当然也有卖家一听说漏发了,检查流程,会补发,这种是比较正规的卖家。不管什么样的卖家,我们都要注意保留证据,毕竟,提交投诉也是要有证据的。

(2)衣物类过水后掉色、缩水等,很多卖家在产品说明那里会说不剪标、不过水可以退换货,这样的卖家小编基本不会卖他的产品,因为不过水根本就不知道会不会掉色,而且有些卖家,衣物掉色也就是赔个优惠券甚至连个优惠券都没有,退换货?基本不可能。所以在淘宝或其他网站买衣物、织物类产品,一定要注意查看“差评”,如果有差评文字涉及到掉色,小编是无论如何都不会买的。

(3)卖家要求无损坏才能退换货,而有的产品是一收到就是损坏的。对于易碎产品,我们一定要当着快递员的面打开产品,这样也好有个证明。早年快递员送上门,我们要求开箱,虽然会引起快递员不满,但也能保证我们的权益。如今快递柜越来越多,很多人也习惯了快递柜收件方式,请注意当你接受了这个方式的时候,就代表你接受了这个风险。遇到好的卖家还能给你退换货或部分,遇到无良卖家就是能赖掉就赖掉了。

3、淘宝产品支持7天无条件退换货,为什么我还要承担运费?

一般情况,卖家的问题造成退换货,运费由卖家承担,比如,卖家发错货、产品和描述严重不符、产品质量有问题等,不过,这样的退换货卖家虽然愿意承担运费,多数卖家也会请买家先垫付(也就是不支持货到付款),卖家收到货,退换货,并退回买家所垫付的运费。(这个流程看上去不利于买家,万一收到货不承认,不给退运费呢?买家需要保留和卖家的旺旺沟通截图,发货凭证)

如果不是卖家的问题,仅仅是买家不喜欢或别的原因,无条件退换货只是卖家承认这个服务,实际上绝大多数情况是让买家来承担这个退换货的运费的。

4、为什么卖家同意退换货,要买家先垫付运费?

为什么绝大多数的卖家都不接受“到付”方式的退换货呢?原因是到付方式,快递公司收费更贵。

手淘新人188元大礼包免费领,获得的188元大礼包如何使用?怎样使用188元礼包购物?

1、188元大礼包的飞猪券如何使用?
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—— 本文完 ——

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