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货刚发出去,客户就在后台申请了退款,就说“不想要了”非质量,买家承担运费很正常啊???

补充:不想要了,货都寄出去了,这时候也不能同意给退款啊?

   及时联系物流公司,看货有没有发走,没有发走及时扯下来,

发走了尽量在下一个分拨中心截下来哦,如果也发走了,在中途是撤不下来的,只能等到到了目的地公司,及时跟踪叫他们不要派送,如果没有跟踪及时提前和客户说有快递送货拒收就可以了,这样只产生一次的运费,如果你是包邮的,那卖家就只能自己承担,如果不包邮,你只退给客户货款就可以了,在物流没有退回之前不要同意退款,

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